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布草出現(xiàn)破損是造成酒店業(yè)主與洗滌服務(wù)商糾紛的一個重要原因,如何界定破損的責(zé)任考驗著雙方合作的基礎(chǔ)。
布草破損的緣由五花八門,有紡織品本身質(zhì)量的問題、有物理損傷的問題、有儲存的問題,有化學(xué)腐蝕的問題,林林總總不一而足,我們只有追根溯源,科學(xué)鑒定,找到問題發(fā)生的原因,才能為雙方的協(xié)商打下基礎(chǔ)。
接下來我們以化學(xué)腐蝕的問題,介紹一些化學(xué)腐蝕的特點、形成的原因、責(zé)任劃分以及如何避免。
化學(xué)腐蝕一般指化學(xué)藥劑對紡織品纖維造成的損傷,我們知道用于紡織的纖維種類非常多,性質(zhì)也各有差異,例如棉纖維耐堿不耐酸,棉纖維在特定的強酸性條件下會發(fā)生腐蝕;而滌綸纖維則在強堿性條件下發(fā)生水解,織物強度下降。紡織品的化學(xué)腐蝕具有一定的特點,首先可能具有面料克重下降、面料變薄、斷裂強力下降的現(xiàn)象;其次可能出現(xiàn)局部破損,破損形狀以洞狀為主,符合液體擴散的規(guī)律,畢竟不論液體化學(xué)藥劑還是粉體化學(xué)藥劑都要溶解到水中,隨著水分子擴散到纖維內(nèi)部去;再次,很多針孔樣的破損符合液體噴濺的狀態(tài),而且很多破損存在雙面破損的規(guī)律。
形成以上破損的原因是多方面的,下面我們進行一個簡單的分析:
很多洗衣廠洗衣房洗滌公司在咨詢洗滌劑的時候都有所顧慮:你們的化料傷不傷布草?這個問題讓化料供應(yīng)商哭笑不得,其實任何洗滌劑都會對纖維的物理結(jié)構(gòu)產(chǎn)生作用,只要洗滌劑的原料選擇規(guī)范、配方工藝合理,在工作中正確使用就不會造成破壞性的損傷;而不正確的使用,是造成化學(xué)腐蝕的重要原因。下面舉幾個例子:
1、不從設(shè)備的加料口加料,而從機器門口直接將化料倒在布草上,化料會裹進布草并且遇水溶解釋放大量熱量,導(dǎo)致纖維受損,日久天長自然會發(fā)生局部破損;
2、布草洗完之后只投一遍水甚至是不投水,化料殘留在布草上,經(jīng)過燙平機加熱后,殘存洗滌劑發(fā)揮作用,也會導(dǎo)致面料受損;
3、投水不徹底,靠增大中和酸的用量來中和殘留堿,但是酸堿中和會產(chǎn)生大量的鹽,布草經(jīng)過燙平機后水分蒸發(fā)掉,鹽分殘留下來以冰晶狀存在纖維中間,這些鹽分會在布草的翻動過程中將纖維割斷,布草再經(jīng)過洗滌就會形成針孔樣破損;
4、很多洗衣廠洗衣房洗滌公司在處理返洗的時候會先采用草酸洗滌一遍,然后再用正常的洗滌劑洗滌一遍,首先草酸是一種強酸,對面料本身有損傷,另外用草酸洗完之后必須進行2-3次的投水,才能再加入洗衣粉進行洗滌,否則殘存的酸劑會與洗衣粉發(fā)生酸堿反應(yīng),釋放大量的能量導(dǎo)致布草破損;
5、在進行特殊污漬處理的時候,不能準(zhǔn)確判斷污漬類型,去漬劑亂用一氣,或同時使用性質(zhì)相反的去漬劑都會造成纖維強度下降,最終會造成破損,布草雙面破損經(jīng)常見于污漬特殊處理階段。所以了解各種化料的性能特點,正確使用化料是我們避免破損的關(guān)鍵。
當(dāng)然,酒店也是導(dǎo)致布草破損的重要的責(zé)任方。我們從業(yè)者經(jīng)常會遇到從酒店收回的布草存在大量擦拭衛(wèi)生的痕跡,這種重污染的布草加重了我們?nèi)n的工作難度,也同時增加了破損的風(fēng)險;而且還有很多酒店使用布草打掃衛(wèi)生時會沾染客房清潔用品,這些像潔廁劑、浴室清等清潔劑往往呈酸性,在把布草從酒店運回洗衣廠洗衣房洗滌公司的時間內(nèi)纖維已經(jīng)受損,如果洗滌時再不加分揀區(qū)分,直接投放洗滌化料,那么酸堿反應(yīng)就會導(dǎo)致局部的破損。
遇到類似的情況我們建議要加強分揀,受特殊污染的布草不要洗滌,第二天返回酒店向酒店方說明厲害關(guān)系,相信酒店方會有動力去避免類似的事情發(fā)生,在獲得酒店方書面認可的情況下才對該類布草進行洗滌處理。
我們必須在第一時間保留證據(jù),及時向客戶闡明原因,否則如果持續(xù)如此,沒有改進,積累的破損量多了,從量變轉(zhuǎn)為質(zhì)變,那酒店很樂意推卸責(zé)任,讓您承擔(dān)破損的損失。
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